Enviador de email
De TeHospedia
DÚVIDAS FREQUENTES
Para esclarecer suas dúvidas relacionadas ao TeContato, solicitamos que você acesse o endereço (http://tecontato.com.br/ajuda/).
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COMO IMPORTO UMA LISTA DE CONTATOS ?
Para esta importação, a lista deve estar no formato TXT ou CSV e deve ter um contato por linha e sem a utilização de ponto e vírgula ao final de cada endereço de email. Segue abaixo o passo a passo para subir a sua lista de contatos para o Tecontato:
- Acesse o Tecontato (tecontato.com.br);
- Digite o seu nome de usuário e senha;
- Após logar no painel clique na aba Contatos;
- Em contatos vai ter a opção Importar;
- Clique em procurar e selecione o local onde esta salva a sua lista de contatos, lembrando que ela deve estar em formato TXT com um endereço por linha sem (;) no final;
- Em lista, você deve selecionar a lista que criou, após isso clique no botão abrir;
- Se por acaso tiver algum email duplicado ou digitado de forma incorreta, o próprio Tecontato remove ele da lista, para evitar que você use os seus créditos com endereços inválidos ou duplicados;
COMO CRIO UMA CAMPANHA ?
Para cadastrar uma campanha, siga os passos abaixo:
- Acesse o Tecontato (tecontato.com.br);
- Digite o seu nome de usuario e senha;
- Após logar no painel clique na aba Enviar e-mail;
- Clique no botão Criar Campanha;
- Digite um nome e uma descrição para ela;
- Após clique no botao Criar Campanha;
COMO CADASTRO UM REMETENTE PARA O ENVIO ?
- Acesse o Tecontato (tecontato.com.br);
- Digite o seu nome de usuario e senha;
- Após logar no painel clique na aba Enviar e-mail;
- Clique no menu do lado esquerdo na opção Enviar e-mail;
- Em Selecione a Campanha: escolha o nome da campanha criada;
- Deixe marcada a opção "Email em branco" e clique no botão Continuar;
- Aparecerá a tela final de envio, você deve cadastrar um endereço de email como remetente;
- Em E-mail de origem (remetente): clique no botão (Incluir novo) preencha os dados e clique no botao Cadastrar;
Importante: Será enviado um link de ativação ao endereço de email cadastrado, você deve clicar no link em questão para autorizar que o endereço fornecido, possa aparecer como remetente das campanhas no Tecontato, após validar o link, siga os passos do tópico a seguir, para o envio da campanha.
COMO EFETUO MEU PRIMEIRO ENVIO ?
Após ter realizado a importação da lista de contatos, efetue os passos abaixo:
- Acesse o Tecontato (tecontato.com.br);
- Digite o seu nome de usuário e senha;
- Após logar no painel clique na aba Enviar e-mail;
- Em Selecione a Campanha: escolha o nome da campanha criada;
- Deixe marcada a opção "Email em branco" e clique no botao Continuar;
- Aparecerá a tela final de envio, voce deve escolher o endereço de email que cadastrou como remetente;
- Em Lista: selecione a lista criada, pois nela constará a base de dados dos seus contatos;
- Assunto: como o próprio nome menciona é o assunto de sua campanha;
Se você seguiu todos os passos até aqui, basta agora desenvolver as suas campanhas para envio. </font>
COMO ANEXO UMA IMAGEM ?
O Tecontato, não permite a utilização de arquivos anexados diretamente no mesmo,para inserir imagens você deve primeiramente publicar na internet para assim possuir a ULR (O link de onde esta a imagem.
Para hospedar poderá utilizar qualquer serviço que hospede imagens (Blog / Fotolog por exemplo), não use o Orkut ou qualquer serviço que exija autenticação para visualização das imagens, este mesmo padrão vale para a utilização do código em HTML, pois as imagens usadas neste padrao devem estar publicadas e seu código fonte deve ser configurado dentro da opção HTML do Tecontato usando as mesmas como referência.
Após a publicação da imagem, será gerado um link que você deverá inserir no TeContato (este link deve ser extraído clicando com o botão direito em cima da imagem e clicando em propriedades, o link da propriedade da imagem é o que deve ser utilizado), se quiser usar uma imagem simples o procedimento adotado será o mesmo, sempre usando o botão Inserir, que existe na barra de ferramentas na opção de envio.
Abaixo o passo-a-passo para o processo:
- Acesse tecontato.com.br ;
- Digite o seu username e senha;
- Clique em Enviar e-mail;
- Selecione uma campanha;
- Escolha E-mail em branco;
- Clique em Continuar;
- Preencha os campos;
- Clique no icone em forma de arvore, inserir/editar imagem;
- Vai abrir uma outra tela;
- Em URL da imagem, coloque o endereco onde a mesma consta hospedada (lembramos que, a imagem tem que estar hospedada na internet, nao pode ser uma imagem do seu computador).
Importante: Nunca efetue um disparo em massa, sem antes efetuar alguns testes de envio para suas contas de email pessoal, isso ajuda a evitar o desperdício dos seus créditos.
COMO MELHORAR O ÍNDICE DE ENVIO DE MINHAS CAMPANHAS ?
Para melhorar estes tipos de índices de envio, você deve contatar a equipe que administra o dominio (somente para domínios de uso pessoal) e solicitar aos mesmos a inclusão do SPF do Tecontato em sua zona DNS, conforme segue abaixo:
"v=spf1 include:_tc.webservidor.net"
Esta inclusão tem que ser efetuada pelo administrador do servidor de domínio usando um apontamento TXT, segue um abaixo um exemplo de configuração:
seudominio.xxx. 14400 IN TXT "v=spf1 include:_tc.webservidor.net"
Conforme explicado anteriormente esse padrão pode variar de acordo com o servidor utilizado, para mais informações contate o administrador do domínio em questao.
COMO CRIO UMA CAMPANHA DENTRO DAS NORMAS DE REGULAMENTAÇÃO ?
É importante que você leia o código que regulamenta o envio de email marketing, este código esta disponível no endereço (http://www.emailmarketinglegal.com.br/), seguindo as recomendações apresentadas suas campanhas terão um melhor aproveitamento.
EU TENHO A OPÇÃO DE AGENDAR O ENVIO ?
Sim. Você pode agendar o envio, basta seguir os passos de envio de mensagem e editar as opções do recurso Agendar envio, de acordo com as opções abaixo:
Data do agendamento: clique no calendário para selecionar a data
Horário do agendamento: horas minutos
Importante: Ao efetuar o agendamento e após clicar em enviar, os créditos serão debitados automaticamente do seu saldo de créditos do TeContato.
QUAIS OS TIPOS DE RELATÓRIOS QUE O TECONTATO GERA ?
O TeContato, vai gerar os relatórios abaixo:
- Acessando a opção Visualizações, vai gerar o Gráfico de Visualizações.
- Acessando a opção Cliques, vai gerar os Gráfico de Cliques.
- Acessando a opção Link, constará a quantidade de cliques dos links de seus envios de email marketing.
- Acessando a opção Campanhas, vai ser gerado um relatório com um panorama geral de até 3 campanhas.
- Acessando a opção E-mail, gera os dados de envio de seu email marketing.
- Acessando a opção Retorno, lista os dados da mensagem retornada pelo servidor de destino, provavelmente por não existirem mais. Estes endereços são automaticamente removidos de sua lista, evitando futuros disperdicios de créditos em envios.
- Acessando a opção Membros, voce poderá conferir a relação de inscrição / desinscrição de suas listas.
- Acessando a opção, Destinatários, será gerado um relatório de visualizações e cliques especificadas por destinatário do seu email marketing.
COMO POSSO CRIAR UM BOM HTML PARA ENVIO, QUAIS AS REGRAS ?
Boas práticas para codificação de emails HTML:
- Utilize tabelas na estrutura HTML. Clientes de email não possuem suporte amplo a layouts tableless com CSS;
- Prefira layout alinhado à esquerda. Layouts ao centro não funcionam em alguns clientes de email;
- Utilize estilos CSS inline, através do atributo style das tags;
- Não declare estilos CSS na tag HTML 'head'. O Google Mail, por exemplo, procura por estes estilos e deleta-os;
- Não insira estilos de arquivos externos com a tag 'link'. Google Mail, Hotmail ou qualquer outro ignora, modifica ou deleta-os;
- Procure não ultrapassar 90-95% na largura da tabela principal. Isso evitará quebras de layout;
- Use o atributo target="_blank" para os links (tag 'a').
Exemplo:
<a href="http://endereco_de_destino" target="_blank">link para destino</a>
- Não utilize Javascript. Ele será desabilitado de qualquer forma;
- Adote boas práticas. Se seu HTML funcionar corretamente nos browsers Internet Explorer e Mozilla Firefox, possivelmente não terá problemas com a maioria dos clientes de email;
- Coloque as imagens utilizadas no email em um servidor web, podendo utilizar até mesmo a pasta de imagens de seu site e utilize o caminho absoluto ao declará-las em seu código;
- Não deixe espaços entre as tags 'td' e 'img'. Isso evitará o velho problema HTML, que gera um espaço de 1px em branco entre imagens;
- Para definir a cor de fundo de uma célula 'td', utilize o atributo 'bgcolor=' ao invés de estilo CSS;
- Utilize o atributo 'padding' para simular 'margin', pois o atributo 'margin' não funcionará em algumas circunstâncias;
- Para criar bordas em uma célula 'td', defina bordas no estilo de uma tag 'div' dentro da mesma;
EXISTE ALGUMA POSSIBILIDADE DE CITAR FONTES COM HTTPS?
- Nos links https, se quiser citar uma fonte com o link absoluto, ao estilo:
<a href="http://endereco_de_destino" target="_blank">http://endereco_de_destino</a>
utilize o segunte formato:
<a href="http://endereco_de_destino" target="_blank">endereco_de_destino</a>
essa medida evitará que apareça o endereço de controle de cliques para o visitante.
