Tour pelo serviço
Usando nossos painéis de controle
Tudo sobre cada painel de controle, como usar, dicas, tutoriais, artigos.
Glossário
Dúvidas gerais
- Posso hospedar conteúdo adulto?
- É proibido hospedar, entre outros:
- Hospedar qualquer tipo de material erótico, adulto, de nudez relacionado à pornografia de qualquer natureza (imagens, texto, som, links, vídeo, banners, etc), bem como os que veiculem, incitem ou estimulem a pedofilia. Constatada a incidência de hospedagem de arquivos com esta ênfase, o titular ou contato responsável pelo plano de hospedagem será notificado, e os arquivos necessitarão ser removidos do servidor imediatamente, sob pena do cancelamento da mesma, sem devolução de quaisquer valores já pagos.
- Não serão aceitos conteúdos que induzam, incitem ou promovam atos ou idéias de cunho ilegal, difamatório, infame, violento ou, em geral, que sejam contrários à lei, à moral e aos bons costumes, por causa de sexo, raça, religião, crenças, idade ou condição;
- A proibição inclui sites relacionados a crackers e hackers, bem como a pirataria de softwares (distribuição de cracker e seriais de softwares), ou qualquer material de natureza semelhante.
- A hospedagem de arquivos de audio, vídeo, imagem ou texto com direitos autorais registrados, não serão permitidos.
- Posso revender espaço dentro de minha conta?
- Planos de hospedagem não podem revender o serviço, somente planos de Revenda de Hospedagem
- Qual a taxa que devo pagar em caso de excesso de transferência e armazenamento?
- O excesso de armazenamento só é possível nos planos Windows.
- Armazenamento custa atualmente R$ 0,05 cada MB
- Transferência custa atualmente R$ 0,01 cada MB
- Por que o Internet Exlorer não funciona para abrir meu FTP?
- O Internet Explorer não possui suporte completo ao protocolo FTP. O que ele faz é interagir até razoavelmente bem em modo leitura. Agora, para enviar arquivos, ele não segue todo o protocolo. Por isso, não o homologamos. Recomendamos muito o FileZilla, que além de ótimo é opensource e roda em Windows, Linux e Mac OS X.
- A instalação no Linux em Ubuntu ou Debian é simples:
apt-get install filezilla
Problemas conhecidos
- Em servidores Windows existe um atraso na recepção de emails de alguns minutos por causa da tecnologia chamada greylisting. Esta reduz muito a chegada de SPAM na sua caixa postal. Ao contrario de outras tecnologias, os emails verdadeiros não costumam ser barrados pelo antispam como se fossem SPAM. O impecilho é que os emails demoram para chegar, pois a ferramenta usa o atraso de recepção para barrar os SPAMS. O padrão é deixar o filtro ativado, mas temos condições de desativar a tecnologia para cada cliente, porém o número de SPAMS em sua caixa postal deve aumentar um pouco. A escolha é do cliente.
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